Verzending
Bij BUVV wordt jouw bestelling met zorg verwerkt en verzonden.
Levertijd
De gemiddelde levertijd binnen Nederland en België bedraagt 1 tot 3 werkdagen. Voor sommige producten, zoals meubels of items met een langere levertijd, kan de bezorging iets langer duren. Dit vermelden we altijd duidelijk op de productpagina.
Verzendkosten
Voor bestellingen binnen Nederland en België geldt: bij een orderwaarde vanaf €75 is de verzending gratis. Bestel je voor een lager bedrag, dan betaal je een vast tarief van €4,95. Voor grotere of zwaardere producten, zoals meubels, kunnen aanvullende verzendkosten van toepassing zijn. Als dat zo is, wordt dit duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
Verzending
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link zodat je het pakket kunt volgen. Heb je vragen over de verzending of je bestelling? Stuur ons gerust een bericht via info@buvvhome.com
We helpen je graag verder!
Heb je een vraag?
Grote kans dat je hieronder het antwoord vindt! Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via info@buvvhome.com. We helpen je graag!
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We verzenden bestellingen doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen. Bij producten met een langere levertijd (zoals meubels) vermelden we dit duidelijk op de productpagina.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen onder €75 rekenen we €4,95 verzendkosten binnen Nederland & België. Bestel je voor meer dan €75? Dan is de verzending gratis! Voor grotere of zwaardere items kunnen extra verzendkosten gelden. Dit zie je altijd bij het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link zodat je precies weet wanneer je je pakket kunt verwachten.
Ik heb een verkeerd of beschadigd product ontvangen. Wat nu?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur binnen 5 dagen na ontvangst een e-mail naar info@buvvhome.com met je ordernummer en een foto van het probleem.
We lossen het graag voor je op.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. De producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.
Mail ons even op info@buvvhome.com en we begeleiden je stap voor stap.